購物須知
請於下單付款前仔細閱讀以下須知，一旦下單即同意本店所有條款與細則，包括所有退換貨及送貨時效等安排。
關於訂單
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訂單一旦確認 (已完成付款)，不接受以任何理由或形式取消訂單。
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如無故取消訂單或不履行買家義務及責任，本店保留不退款、取消訂單所有優惠而不得重新獲得優惠或移除會員帳號的權利。
關於付款
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本店現只接受線下付款：轉數快、PayMe或銀行轉帳。如需使用其他付款方式，請與本店聯絡。
關於碼數
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本店鞋款大部分為正碼鞋，如有偏大或偏小，會於產品內容列明。
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本店建議之碼數只作參考，並不能視為品質問題，客人應自行量度腳長再選擇合適的碼數。
關於色差
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本店或更新於社交平台的圖片或會因更好的效果而進行些微不影響商品品質的調整。
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商品圖片顏色或會因不同電腦或電話顯示器而有所不同，這不能視為品質問題。
關於瑕疵
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因手工做鞋，不明顯或輕微的瑕疵 (不影響穿著) 是有機會存在的。
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不明顯或輕微的手工瑕疵 (不影響穿著) 不予換貨處理。
關於發貨
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本店使用SF Express (默認) 或 Shiplus Express 作為主要物流商。
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單一訂單滿港幣800元 (折後)，即可享本地免運費送貨上門至工商、住宅地址或物流商自取點。
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根據配送物流商的選擇、購買時間和商品庫存情況，發貨時間可能會有所不同。一般正常情況下，訂單從付款被確認後起計10至14個工作天內，可安排發貨。
關於退換
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本店所有商品不設退貨及退款。
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如於收到商品時發現品質問題，包括商品碼數或顏色、商品款式與訂單內容不符，或商品不完整、有明顯損壞等，請於收件後48小時 (以簽收時間起計) 內通知，逾時將默認為接受。
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換貨之來回運費將由雙方共同承擔 (寄回HEIHEIHK由本店承擔，重寄則由買家承擔)。
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商品一旦落地後的損壞，將不歸類為售後品質問題，不予換貨處理。
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退貨退款只適用於並限於商品或原材料缺貨而無法寄出商品的訂單。
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貨品寄出7日後，本店將不會負責貨品任何責任。